Retours et Échanges

Chez Claire France 14+, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la date d'achat pour effectuer un retour ou un échange en toute simplicité.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un sac d'expédition sécurisé.

• 2.
  Demande d'autorisation

  Connectez-vous à votre compte client pour générer une étiquette de retour prépayée ou contactez notre service à la clientèle pour obtenir un numéro de retour.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis au bureau de poste le plus proche ou dans l'un de nos points de collecte agréés en utilisant l'étiquette fournie.

• 4.
  Remboursement

  Une fois l'inspection de vos articles terminée, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.